Оплата и доставка
Доставка по России, Белоруссии и Казахстану
Страны доставки: Россия, Беларусь, Казахстан
Доставляем заказы курьерской службой СДЭК. Удобный пункт выдачи можно выбрать при оформлении заказа.
Самовывоз из нашего магазина — Москва, Чистопрудный бульвар, д. 11, стр. 4, мастерская MYST. Перед визитом дождитесь подтверждения готовности заказа. Телефон точки: +7 (993) 895-19-02.
График: по будням 9:00–21:00, по выходным 10:00–20:00. К оплате принимаются наличные и банковские карты.
| Способ доставки | Срок | Стоимость | |
|---|---|---|---|
|
СДЭК до пункта выдачи | 2 дня | 170 ₽ |
|
|
СДЭК курьерская | 2 дня | 250 ₽ |
Как я могу отследить заказ?
После оформления заказа на ваш email придет письмо с подтверждением и трекером отслеживания. Так же вы получите SMS с ссылкой на отслеживание.
Когда я смогу забрать заказ?
Вы получите SMS сообщение от курьерской службы, когда посылка будет готова к выдаче, либо с информацией о времени доставки. Так же вы сами можете отслеживать статус заказа по ссылке в Email подтверждении.
Как доставляются заказы?
По любым вопросам доставки можете связаться c нами +7 (993) 895-19-02.
hensome.ru гарантирует 100% возмещение стоимости содержания посылки в маловероятном случае её повреждения и мы заменим поврежденную или утерянную продукцию.
Упаковка заказов
Мы тщательно следим, чтобы все товары были надежно упакованы.
Будте уверены, что все позиции вашего заказ придут в идеальном состоянии и будут радовать вас на всем протяжении их использования.
Доступные способы оплаты
Онлайн-оплата через ЮKassa: банковская карта, СБП и другие способы, доступные на платёжной странице. После подтверждения заказа вы перейдёте в ЮKassa. Оплата при получении доступна для тех способов доставки, где она показана при оформлении.
Для онлайн-оплаты выберите «Онлайн-оплата» при оформлении заказа и нажмите «Подтвердить заказ». На платёжной странице ЮKassa выберите удобный способ и следуйте подсказкам. При оплате через СБП с телефона выберите приложение своего банка.
Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице ЮKassa. Если банк запросит подтверждение, выполните его в приложении банка или по инструкции на экране.
Чтобы оплатить уже оформленный, но неоплаченный заказ, откройте личный кабинет и нажмите «Оплатить» рядом с заказом.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (993) 895-19-02
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
